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时间:2010-01-20 18:34 作者:佚名 来源:e医疗

一切从临床需求出发——北京妇产医院信息化建设

[导读]医院的信息化建设已经成为增强医院活力和竞争力的关键,医院的信息化建设还是以财务管理系统为主,医院信息化建设的重要保障。

标签:北京妇产医院

通过信息化手段提高医院的工作效率,减少医护人员工作过程中的医疗差错,已经成为一场无法回避的攻坚战。在医院的工作流程中,信息化手段的不断推广和应用,为提高医院的管理效率起到了非常重要的作用。医院的信息化建设已经成为增强医院活力和竞争力的关键。医疗业务应用与基础网络平台的逐步融合正成为中国医院尤其是大中型医院业务前进的新驱动力。值得一提的是,符合医院业务需求的信息化系统不仅能够提高医院综合效率,更能为医院节约资源。

2000年以来,各个医院如火如荼地进行信息化建设时发现,信息中心只靠技术人员做程序,对临床的帮助不明显。其实,这点与医院的信息化建设阶段密切相关。上个世纪9 0 年代末, 医院的信息化建设还是以财务管理系统为主。由于医院对临床业务数据统计较少,多数医院的计算机系统只有非常简单的记账功能。不过这一切在2000年后发生了变化,医院的信息化建设从原来的重视财务管理系统建设转向了结合临床进行数据采集系统的建设。主要是因为此时医院对信息化的需求发生了变化,从原来重视记账、财务管理转向以临床为主。

现在,医院的信息化建设也在加强以临床需求为导向,不仅需要通过HIS系统来实现医疗流程的电子化,也要做好医院后台的运营管理,实现对医院的业务流、数据流和财务流的一体化管理,从而为医院的决策者提供参考依据。

信息化建设需结合医疗业务特点

医院的业务流程可以分为就诊流程、管理流程和物流三个方面,要在医院顺利实现信息化必须对上述流程进行改造。此外,每个医院都有自己的专科优势,因此医院在进行信息化建设的过程中需结合临床业务需求来进行。

北京妇产医院的信息系统于1999年开始建设。不过由于当时的技术并不像现在这么完善,最后系统开发和预期的效果有很大差距。2007年,北京妇产医院开始进行HIS系统的升级工作,以便更好地服务患者、降低工作人员劳动强度、提高工作效率。现在,北京妇产医院在建的这套系统完全是二代信息系统,从其设计开始就在围绕着临床流程进行,根据临床的需求对信息系统进行设计和改造。

与综合性医院相比,北京妇产医院有自己的业务特点,其独特之处在于孕妇妊娠期内的健康宣教。这也是北京妇产医院将来要重点抓的工作,即能够以服务病人为医院工作的特色和中心。基于此,未来北京妇产医院会推出一系列有特色的服务,如像产科复诊要100%预约,这都是别的医院不需要做到的。正是北京妇产医院的特色,必须借助信息化手段来实现。

孕妇在北京妇产医院建档后,怀胎十个月期间都在北京妇产医院就诊,因此对病人的病例进行规范化管理是非常重要的。现在,北京妇产医院已经上了短信提醒系统,凡是在医院建档的孕妇,每个月妊期都能收到关于注意事项的提示短信,对孕妇的生理保健非常有帮助。

终端PC可能不是大多数医院关注的重点,但事实上PC的良好运行是整个医院信息化建设的重要保障。北京妇产医院在终端设备的应用上也精益求精,目前应用的是惠普商用计算医疗行业解决方案,护士站、门诊等绝大部分临床科室都配备了相应的PC。如以稳定、高效、易扩展性强著称的HP Compaq dx7400系列和高性价比的 HP Compaqd x2700系列。惠普电脑性能稳定、运行高效、可扩展性强,多样化产品能够满足医院多个科室不同的应用需求。

缩短流程 提升效率

虽然北京妇产医院的HIS系统还没全部上线,但效果已经初现。过去,病人到医院就诊,医生开完药后,病人首先要去药房划价,然后才能去收费处交费,交完费后再回药房取药,来来回回要折腾很多趟,还要等待很长时间。流程优化后,这部分的效率已经得到了明显提高。现在,病人到医院就诊等待时间已大幅降低,比如病人在收费处交完药费后,药剂师便能同步看到终端PC显示的信息并及时摆好药品,病人至少可以少跑一趟药房,流程的简化非常明显。

惠普电脑具有卓越的多任务处理能力和更加快速的响应时间,从而大幅提高运算能力,使各科室、住院处、药房等环节大大提高了工作效率,病人等待的时间明显降低。不仅减少了患者就诊的时间,也节约了医护人员的时间,这对孕妇及孕妇家属的好处显而易见。和原来老的系统相比,一个简单的化验流程最长可帮助病人节省25分钟的等待时间。

减少医院运营及运维成本

在医院的IT系统架构中,PC和软件在医院中的部署最广泛,使用最频繁,也是维护量最大的两方面。惠普商用电脑之所以获得了北京妇产医院的青睐,一个重要原因是它可以减少医院设备维护。过去,T部门员工的大部分精力消耗在软硬件的维护上,主要包括操作系统重装、操作系统配置、医疗软件配置以及电脑硬件维护等。这些工作都非常琐碎,以PC为例,大多是低技术含量的小问题却导致了大量人力的重复劳动。惠普电脑通过了平均无故障运行20万小时(MTBF)的认证以保障机器的高稳定性,大大的减少了医院的维护工作和成本付出。

同时,惠普商用计算机都是低功耗产品,能直接降低日常运行的电力费用和每个房间的空调耗电费用。惠普商用计算产品的低功耗可使内部电子元器件寿命更长,延长采购周期减少投资成本。惠普商用计算产品中的集中管理软件可以帮助管理人员在IT管理中心,足不出户地进行文件分发、补丁升级、远程控制等工作。

值得一提的是,惠普会为客户提供充足的售后服务。北京妇产医院最近采购的一批惠普商用电脑,签的是6年的质保服务,良好的服务无疑为医院解除了后顾之忧,也保证了医院病人的挂号、缴费等流程的顺畅运行,为患者提供了更加贴心的服务。

经过十年的信息化建设历程,北京妇产医院在不断借助最先进的IT手段为就诊患者提供更周到的医疗服务。随着医院信息化建设新一轮高潮的来临,北京妇产医院的IT系统建设即将掀开新的篇章。

【责任编辑:钢铁小喷侠 TEL:(010)68476606】

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